Všetko ide HORE, my dlhodobo DOLE!

Doprava a platba

Kedy odošleme objednávku?

Vašu objednávku odošleme do 24 hodín od potvrdenia objednávky platbou(platí len počas pracovných dní).

Budete mať dopravu zdarma?

Doprava zdarma sa v rámci Slovenska a Česka vzťahuje na objednávky nad 64,90 eur.

Pri produktoch od Zelená Země táto zľava neplatí. 

Kedy dostanete Vašu objednávku?

Doručenie Vašej objednávky môžete očakávať  najneskôr do 72 hodín od jej odoslania v závislosti od spôsobu dopravy.

Doručujeme aj do Česka?

Áno, Vašu objednávku doručíme aj do Česka. Cena za dopravu je 2,95 € na odberné miesto Packeta a 3,95 € za kuriéra Packeta.

Možnosti dopravy SR

  • Kuriér od 4,20 €

    • Objednávku Vám doručí kuriér na adresu do 48 hodín od odoslania objednávky.

  • Packeta - výdajné miesto od 1,95 €

    • Objednávka Vám bude doručená do 48 hodín od odoslania na pobočku, ktorú si zvolíte.

  • Slovenská pošta od 2,50 €

    • Objednávku Vám doručíme do 48 hodín na pobočku pošty 1. triedou a následne dostanete oznámenie z pošty.

  • Osobné vyzdvihnutie
    • Osobné vyzdvihnutie na adrese
      • Tolstého 9, 811 06, Bratislava
        • Pondelok - Štvrtok 9:00-17:00

Spôsoby platby

Na našom eshope je možné platiť kartou prostredníctvom platobnej brány Comgate, bankovým prevodom alebo dobierkou. V prípade osobného dovozu v rámci mesta Bratislava sa dá platiť iba hotovosťou. 

  • Platobná brána ComGate Payments

Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate vás presmeruje do vášho internetového bankovníctve, kam sa prihlásite ako obyvkle a tu potvrdíte už zadaný platobný príkaz. 

Poskytovateľ platieb kartou je platobná brána Comgate. Spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce skrz platebnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.

Pre reklamáciu platieb uskutočnených pomocou platobnej brány Comgate prosím použite nasledovný kontakt:

       ComGate Payments, a.s.
       Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
       E-mail: platby-podpora@comgate.cz
       Tel:  +420 228 224 267

  • Prevod na účet  0 €
  • Dobierka 0,90 €
    • Platba pri prevziatí v hotovosti alebo kartou pracovníkovi, ktorý zabezpečuje dopravu Vašej objednávky.
  • V hotovosti
    • pri osobnom vyzdvihnutí